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La habitación y buen trato del personal

Ocean Breeze no existe, está destruido por Otis desde hace dos años. Es inaceptable que nadie me haya informado eso antes de mi llegada, tuve que describirlo por mi propia cuenta teniendo que ir a la recepción de Grand Mayan a preguntar en donde con un sentido burlón me dijeron que así era, que ahí me podrían resolver. En la página de Expedia no se advierte nada, las direcciones en Google no están modificadas y Ocean Breeze sigue apareciendo en el mismo sitio de siempre. De Mayan Palace en donde me hospedaron, todo bien, algunos temas que deben resolver como el proceso de check out (de los 80s), entre otros.

El hotel ya NO existe es otro nombre Nadie sabe internamente del cambio Nos tenían de una propiedad a otra más de una hora en que nos pudieran registrar

El aire acondicionado funciona de maravilla

La habitación es amplia, sin embargo necesitan mantenimiento en las puerta de acceso a la habitación se ven viejas y en el interior de igual manera a la parte hidráulica y el aire acondicionado en mi habitación realizaba demasiado ruido, se reporto inmediatamente acudió el técnico según su diagnóstico estaba tapado hasta que al otro día nuevamente lo reportamos y nos cambiaron a otra habitación, sin embargo fue una noche que se tuvo condiciones incómodas.